Central de ajuda
Encontre respostas sobre os instrumentos, problemas de som, controles do teclado, salas de música, gravação e contas.
Pesquise nas perguntas abaixo ou filtre por assunto. Se ainda não resolver, fale com a gente e diga qual instrumento e qual navegador você usa.
Perguntas frequentes
Como começo a tocar?
Escolha um instrumento em Explorar ou na página inicial. Use os controles na tela com o mouse ou a tela sensível ao toque. Se o instrumento aceitar o teclado do computador, a página dele mostra os controles disponíveis.
Preciso de conta para experimentar um instrumento?
Você pode abrir e experimentar as páginas públicas dos instrumentos sem fazer login. Recursos que usam um perfil ou uma sala compartilhada podem pedir que você faça login.
Posso usar o HarmonyHub no celular ou tablet?
O site aceita toque e tem layout responsivo. Os controles disponíveis podem variar conforme o instrumento e o tamanho da tela.
Por que um instrumento não está saindo som?
Toque ou clique em um controle uma vez para o navegador liberar o áudio e depois confira o volume do dispositivo e do navegador. Se continuar mudo, recarregue a página do instrumento ou use um navegador atual com suporte a Web Audio.
Posso tocar com o teclado do computador?
Alguns instrumentos aceitam o teclado. Confira os controles ou o guia de teclado na página do instrumento que você está usando.
Como entro em contato com o HarmonyHub?
Use a página Contato. O formulário prepara uma mensagem no seu app de e-mail padrão; lá você revisa e envia. O site não envia nem armazena essa mensagem.