Centro de ayuda
Encuentra respuestas sobre los instrumentos, problemas de sonido, controles de teclado, salas de música, grabación y cuentas.
Busca entre las preguntas de abajo o filtra por tema. Si sigues con problemas, contáctanos y dinos qué instrumento y qué navegador usas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo a tocar?
Elige un instrumento en Explorar o en la página de inicio. Usa sus controles en pantalla con el ratón o la pantalla táctil. Si ese instrumento se puede tocar con el teclado de la computadora, su página muestra los controles disponibles.
¿Necesito una cuenta para probar un instrumento?
Puedes abrir y probar las páginas públicas de los instrumentos sin iniciar sesión. Las funciones que usan un perfil o una sala compartida pueden pedirte que inicies sesión.
¿Puedo usar HarmonyHub en un teléfono o una tableta?
El sitio admite pantallas táctiles y diseños adaptables. Los controles disponibles pueden variar según el instrumento y el tamaño de la pantalla.
¿Por qué un instrumento no suena?
Toca o haz clic una vez en un control para que el navegador active el audio y luego revisa el volumen del dispositivo y del navegador. Si sigue sin sonar, recarga la página del instrumento o prueba con un navegador actualizado que admita Web Audio.
¿Puedo tocar con el teclado de la computadora?
Algunos instrumentos se pueden tocar con el teclado. Revisa los controles o la guía de teclado en la página del instrumento que estás usando.
¿Cómo puedo contactar a HarmonyHub?
Usa la página de Contacto. Su formulario prepara un mensaje en tu app de correo predeterminada; ahí puedes revisarlo y enviarlo. El sitio web no envía ni guarda ese mensaje.